Tanya Jawab & Panduan Cepat

Cari jawaban, atau langsung hubungi kami via WhatsApp untuk respons dalam 5 menit!

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berapa lama produksi custom jacket?
Timeline tergantung jumlah: 10 unit = 1–2 hari, 100 unit = 3–4 hari, 500+ unit = 5–6 hari. Ditambah design approval (1 hari) dan pengiriman (1–3 hari). Kami juga menawarkan layanan expedited dengan biaya tambahan 10% jika butuh lebih cepat. Lihat detail alur produksi di halaman proses kami.
Berapa minimum order?
Bisa mulai dari 1 pcs untuk kebutuhan personal. Untuk mendapat harga grosir dan revisi gratis, disarankan minimal 6–10 pcs ke atas.
Bahan apa yang digunakan?
Kami menggunakan technical materials berkualitas tinggi yang cocok untuk berbagai keperluan. Pilihan tersedia: polyester, nylon, fleece, taslan, dan kombinasi untuk durability maksimal sesuai kebutuhan. Lihat pilihan model kami di halaman katalog.
Bisa custom design 100%?
Ya! Anda bisa kirim desain sketsa, foto referensi, atau keterangan detail. Tim desainer kami akan membuat mockup dan revisi sesuai feedback Anda (revisi unlimited hingga approval). Lihat semua model tersedia di katalog produk kami.
Berapa harga per unit?
Harga berkisar 135–160k rupiah per unit, tergantung design complexity, material choice, dan jumlah pesanan. Untuk penawaran spesifik, hubungi tim sales kami via WhatsApp.
Tersedia pengiriman ke luar kota?
Ya, kami kirim ke seluruh Indonesia. Biaya shipping tergantung lokasi & berat. Untuk event urgent, kami bisa arrange same-day/next-day delivery ke area Jakarta & sekitarnya.
Berapa kali boleh revisi desain?
Revisi unlimited sampai Anda 100% puas. Setelah approval dan produksi dimulai, perubahan desain akan memperpanjang timeline.
Bagaimana jaminan kualitas?
Semua produk melalui QC ketat di setiap tahap. Kami menawarkan garansi 2×24 jam setelah barang diterima. Cukup kirim foto bukti cacat via WhatsApp, kami akan ganti atau perbaiki tanpa biaya tambahan.
Logo harus format apa?
Idealnya PNG transparan atau file vector (.ai, .svg, .pdf). Tapi kalau Anda hanya punya screenshot atau foto, tim designer kami bisa bantu merapikan tanpa biaya tambahan.
Bisa custom warna dan font?
Tentu bisa. Bahan, warna, font, posisi logo — semua bisa disesuaikan. Sebutkan saja di brief atau diskusikan dengan sales kami.
Apakah bisa request bahan/material tertentu?
Bisa. Kami menyediakan berbagai jenis bahan (drill, american drill, fleece, kanvas, dll). Diskusikan kebutuhan Anda dengan sales untuk rekomendasi terbaik.
Kapan harus bayar?
Bayar lunas setelah Anda setuju dengan desain mockup. Tidak ada DP atau biaya di awal. Ini cara kami menjaga kepercayaan customer.

Panduan Ukuran (Size Chart)

Semua ukuran dalam cm. Ukur lingkar dada Anda sebelum memilih ukuran.
UkuranLingkar Dada (cm)Panjang (cm)
XS 80–84 63
S 84–88 65
M 88–96 67
L 96–104 69
XL 104–112 71
XXL 112–120 73

Ukuran custom juga tersedia. Hubungi kami untuk konsultasi gratis!

Hubungi Kami

WhatsApp (Paling Cepat)

+62 851 8720 1106

Respons dalam 5 menit (jam kerja)

Email

jaketkitagroup@gmail.com

Untuk inquiry formal & penawaran

Lokasi Kantor

Bandung

Kp Nusa RT 01/14 DS Rancamanyar,
Kec. Baleendah, Kab. Bandung